Аудиты для магазинов, которые выросли

У зрелых магазинов часто одновременно работает больше систем, чем планировалось изначально: ERP или система управления запасами, 3PL, приложение для отзывов, приложение для лояльности, теги отслеживания и многолетние правки темы. Когда что-то ломается или замедляется, сложно понять, какой элемент за это отвечает.

Аудит позволяет составить карту всей этой системы. Я изучаю, как сегодня устроен магазин и как данные передаются между Shopify и другими вашими системами, а затем готовлю схему архитектуры и список исправлений с указанием приоритетов. Аудит проходит удаленно; у меня нет офиса в Далласе.

Что охватывает аудит

  • Карта интеграций

    Что, куда и как часто синхронизируется, а также что ломается при сбое.

  • Проверка стека приложений

    Польза, стоимость, влияние на скорость и дублирование функций с другими приложениями или встроенными возможностями.

  • План, а не набор разрозненных рекомендаций

    Проблемы отсортированы по приоритету, чтобы вы знали, что исправлять в первую очередь.

Как проходит удаленный аудит

1–2 недели — от старта до итогового созвона.

  1. Доступ

    Вы даете мне доступ к админ-панели магазина и теме, а также список систем, к которым подключен Shopify.

  2. Проверка

    Тема, модель данных, приложения, интеграции, оформление заказа, скорость, UX и SEO.

  3. Отчет

    Схема архитектуры и список исправлений с указанием приоритетов — простым языком.

  4. Итоговый созвон

    Созвон на 30 минут: я разберу результаты и отвечу на вопросы.

Магазин за витриной

Я выстраиваю магазин вокруг того, как покупают ваши клиенты.

Проект Shopify — это больше, чем новая главная страница. Каталог, навигация, страницы товаров, корзина и операционные процессы должны работать как единое целое. Я начинаю с того, что вы продаете, как покупатели выбирают товар и где ваша команда тратит время, создавая обходные решения для магазина.

Неважно, продаете ли вы в одном городе или обслуживаете покупателей в нескольких регионах, объем работ я определяю, исходя из вашего магазина и аудитории. Точечная проверка поможет разобраться, что именно мешает: тема, неполный контент о товарах, ошибка интеграции или процесс, который необходимо изменить.

  • 01 · Поиск товара

    Помочь покупателям найти подходящий товар

    Я проектирую коллекции, навигацию, поиск и фильтры так, чтобы они отвечали на вопросы покупателей, приходящих в ваш каталог. Атрибуты, варианты и подача товаров должны упрощать выбор как на мобильных устройствах, так и на компьютерах.

  • 02 · Уверенность в покупке

    Пусть страницы товаров берут на себя больше задач покупателя

    Я встраиваю необходимую покупателям информацию в путь к покупке: сведения о товаре, выбор варианта, информацию о доставке и понятные следующие шаги. Я проверяю путь от страницы товара до корзины и устраняю лишние сложности и пробелы в информации.

  • 03 · Архитектура Shopify

    Я помогаю выбрать структуру магазина, которую сможет поддерживать ваша команда

    Прежде чем добавлять больше кода, я определяю, какие секции темы и данные о товарах можно переиспользовать, а также за что отвечает каждое приложение. При миграции или полной переработке я сначала фиксирую структуру каталога, существующие URL, контент и связи между интеграциями, а затем решаю, что стоит перенести.

  • 04 · Операционные процессы интернет-магазина

    Связываю витрину с тем, что происходит после покупки

    Я сопоставляю, как инвентарь, заказы, их выполнение, электронные письма и отчетность встроены в работу магазина. Нахожу ручные передачи данных и приложения с пересекающимися функциями, а затем согласовываю, какие подключения нужны проекту и как их тестировать.

Практичный план вашего следующего проекта на Shopify

Я начинаю с бизнес-задачи, помогаю согласовать реалистичный объем работ и проверяю покупательский путь до запуска.

  1. Изучаю магазин

    Мне нужен URL вашего магазина, информация о том, что вы продаете, и проблема, которую вы хотите решить. Чтобы понять действующий магазин, мне важно знать, какие вопросы задают клиенты, где процессы буксуют и какие данные уже есть.

  2. Сначала выбираю, что менять

    Я помогаю выбрать следующий шаг: аудит, точечное улучшение или более масштабную разработку. Решения по теме, приложениям, контенту и интеграциям я фиксирую заранее, чтобы до начала реализации был понятен объем работ.

  3. Проверяю весь покупательский путь

    Я проверяю, как покупатели просматривают коллекции, выбирают товары и пользуются корзиной, а также как оформление заказа передается в дальнейшую обработку. Учитываю мобильный сценарий и задачи по управлению магазином, которые вашей команде нужно решать после запуска.

Я живу в Форт-Лодердейле и работаю удаленно. Поделитесь своим местоположением и удобными часами работы, чтобы мы могли обсудить формат сотрудничества.

Как мы будем работать

Я предлагаю те же четыре варианта для брендов из Далласа, с фиксированными ценами, которые озвучиваю заранее.

  • Стартовый пакет

    Аудит архитектуры и роста Shopify

    Для: Предприниматели и бренды, которые растут

    Я дам четкое представление о том, как устроен ваш магазин сегодня и что нужно исправить в первую очередь.

    Что входит

    • Аудит архитектуры магазина: тема, модель данных, стек приложений, интеграции и оформление заказа
    • Аудит скорости, UX/CRO и SEO
    • Готовность к поиску с ИИ и покупкам с ИИ: данные о товарах, структурированные данные и настройки краулеров
    • Схема архитектуры и список исправлений по приоритету
    • 30-минутный созвон с разбором
    Цены
    Фиксированная стоимость
    Цена
    $1,500
  • Разработка

    Архитектура и разработка магазина

    Для: Я помогаю предпринимателям запускать магазины, а брендам — переходить на новую платформу и обновлять устаревшие темы

    Сначала я разрабатываю архитектурный план, а затем создаю магазин по нему.

    Что входит

    • Я разрабатываю архитектурный план: модель данных, приложения, интеграции и Markets
    • Разрабатываю тему для Online Store 2.0
    • Миграция данных
    • Проверка перед запуском
    Цены
    Моя фиксированная цена — от
    Цена
    $8,000
  • Shopify Plus

    Спринт Plus & Checkout

    Для: Я работаю с брендами на Shopify Plus

    Я провожу целевой спринт по оформлению заказа и Shopify Functions.

    Что входит

    • Расширяемость Checkout
    • Я настраиваю Shopify Functions для скидок, доставки и платежей
    • Я помогаю перейти с Shopify Scripts на Shopify Functions
    Цены
    Моя цена за один спринт
    Цена
    $4,500 (2 weeks)
  • Я работаю на постоянной основе

    Ретейнер для роста

    Для: Я работаю с брендами со стабильным трафиком

    Я выделяю фиксированное количество часов каждый месяц, чтобы постоянно улучшать магазин.

    Что входит

    • CRO-тесты
    • Новые секции и функции
    • Оптимизация скорости
    • Поддержка
    Цены
    Я работаю ежемесячно
    Цена
    $2,500/month for 20 hours

FAQ

Общие вопросы

Нужно ли вам приезжать в наш офис?

Нет. Вся работа с Shopify ведётся через админ-панель магазина, код и темы для разработки, поэтому её можно выполнять удалённо. Я нахожусь в Форт-Лодердейле, штат Флорида, и не открывал офис в вашем городе.

Изменит ли аудит что-нибудь в моём магазине?

Нет. Аудит — это обзор. После него изменения вносит ваша команда или я — когда вы решите, что нужно исправить.

Какова разница во времени между нами?

Один час. Даллас использует центральное время, а я — восточное.

Вы уже развиваете работающий магазин в Далласе?

Запишитесь на 20-минутную консультацию по архитектуре магазина, чтобы понять, подходит ли вам аудит.